Købs-, betalings-og afbestillingsregler
Læs venligst vores købs-, betalings- og afbestillingsbetingelser, inden du booket et besøg hos os.
1. Bookingbekræftelse
Besøget betragtes som bekræftet, når du har modtaget en bookingbekræftelse på e-mail, enten via vores online bookingsystem eller direkte fra en medarbejder. Har du spørgsmål til din bookingbekræftelse, kan du velkommen til at kontakte os på visit@a-r-c.dk .
2. Betaling
Betaling skal ske senest fire uger før den planlagte besøgsdato. Ved bookinger, der foretages mindre end fire uger før besøget, forfalder beløbet til betaling, når bookingen er bekræftet.
3. Afbestilling
Afbestilling skal ske skriftligt senest fem hverdage før den planlagte besøgsdato. Ved afbestilling mindre end fem hverdage før besøget forbeholder ARC sig retten til at opkræve det fulde beløb for besøget.
4. Manglende fremmøde (no-show)
Hvis en gruppe udebliver fra besøget uden forudgående besked,, forbeholder ARC sig retten til at fakturere det fulde beløb for besøget.
5. Force majeure
Ingen af parterne er ansvarlige for aflysninger, der skyldes forhold uden for deres rimelige kontrol, herunder naturkatastrofer, krig, pandemier eller andre ekstraordinære omstændigheder. Begge parter skal informere hinanden hurtigst muligt, hvis sådanne forhold opstår.
ARC kan desuden være nødsaget til at aflyse besøg med kort varsel, hvis driftsforhold på affaldsenergianlægget gør det umuligt at gennemføre rundvisningen, eller hvis uforudset personalemangel betyder, at besøget ikke kan gennemføres. I sådanne tilfælde refunderes eventuelle indbetalte beløb fuldt ud.